Avec l’assistance à distance, concentrez-vous sur votre cœur de métier et ne vous souciez plus des contraintes informatiques.
ComputaSYS vous assure le bon fonctionnement de vos postes de travail, par la prise en charge de vos dysfonctionnements informatiques rencontrés au quotidien. Nous apportons une assistance à vos utilisateurs par un de ces deux moyens :
– Hotline dédiée
Une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30 assurant un diagnostic avec escalade du problème.
– Télémaintenance
Prise de main à distance de vos postes de travail avec votre accord préalable.
En cas de problème majeur nécessitant une intervention sur site, nous vous adresserons une proposition.